14ο χλμ Θεσσαλονίκης – Καβάλας, 

572 00 Λαγυνά,

+30 2394072470

 

Συνήθεις ερωτήσεις

Παρακαλούμε διαβάστε τις απαντήσεις μας σε συχνές ερωτήσεις πριν μας στείλετε το μήνυμά σας

Ποιες είναι οι χρεώσεις αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα;

Τα έξοδα αποστολής είναι σταθερά για όλες τις συναλλαγές.
Τα μεταφορικά ανέρχονται στα 3 ευρώ σε όλη την Ελλάδα.
Η Αντικαταβολή ανέρχεται στα 2 ευρώ για όλη την Ελλάδα.

Από συγκεκριμένο ποσό και πάνω κατόπιν συνεννοήσεως τα μεταφορικά θα είναι δωρεάν.

Παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικώς μαζί μας για την καλύτερη συνεννόηση.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο ηλεκτρονικό κατάστημα;
  • Αντικαταβολή – Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας.

Μπορείτε δηλαδή να εξοφλείστε την αγορά σας τη στιγμή που θα την κρατήσετε στα χέρια σας.

  • Παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας σας στο κατάστημα μας.

Κάνετε την παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και μόλις είναι έτοιμη (συνήθως 2-3 μέρες) σας ενημερώνουμε να την παραλάβετε από το κατάστημα.

  • Πληρωμή μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

Αν δεν θέλετε να μπείτε στη διαδικασία χρήσης κάρτας ή αν δεν σας βολεύει η μέθοδος αντικαταβολής, τότε μπορείτε να προεξοφλήσετε την παραγγελία σας στον τραπεζικό λογαριασμός μας.

EUROBANK IBAN: GR4602603760000640200085845

PIRAEUS (ΠΕΙΡΑΙΩΣ) ΙΒΑΝ: GR9501712160006216040032091

  • Πληρωμή μέσω πιστωτικών (credit), χρεωστικών (debit) και προπληρωμένων (prepaid) καρτών.
Πόσο καιρό θα λάβει η παράδοση;

Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά αποκλειστικά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης της παραγγελίας από το κατάστημα μας στα Λαγυνά Θεσσαλονίκης και δύναται να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η εταιρεία Ηλεκτροφωτιστική Ζαρβαλούδης Ν. και ΣΙΑ ΟΕ ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή αφορούν σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως έντονα καιρικά φαινόμενα, προβλήματα στο οδικό δίκτυο, απεργίες κ.τ.λ.

ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟΣ ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Ετοιμοπαράδοτο /// 1-3 Εργάσιμες Ημέρες 

Διαθέσιμο /// 1-5 Εργάσιμες Ημέρες 

Διαθέσιμο αλλά περιορισμένο απόθεμα /// Κατόπιν Ενημέρωσης

Περιορισμένο απόθεμα αλλά διαθέσιμο κατόπιν Παραγγελίας /// Κατόπιν Ενημέρωσης

Προσωρινά σε έλλειψη /// Κατόπιν Ενημέρωσης

 Διαθέσιμο Κατόπιν Παραγγελίας /// Κατόπιν Ενημέρωσης

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα; Τα δεδομένα μου προστατεύονται;

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

(σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ 2016/679 του Ευρωπαϊκού κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/Εκ)

ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Πριν την έναρξη της συναλλαγής σας μέσω το ηλεκτρονικού μας καταστήματος με την επωνυμία ΖΑΡΒΑΛΟΥΔΗΣ Ν. ΚΑΙ ΣΙΑ ΟΕ, συλλέγουμε τις εξής πληροφορίες:

Το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση του πελάτη, τις ημερομηνίες συναλλαγής καθώς και κάθε άλλο ουσιώδες στοιχείο (πχ ΑΦΜ, τηλ επικοινωνίας, email) που συνδέεται με την συναλλαγή-σύμβαση πώλησης.

Η τήρηση των πληροφοριών αυτών, οι οποίες επικαιροποιούνται, σε κάθε επίσκεψη, αποτελεί συμβατική υποχρέωση στα πλαίσια της συμφωνίας για την παροχή των υπηρεσιών και πώλησης και διατηρούνται για δέκα χρόνια από την τελευταία συναλλαγή σας με την επιχείρηση.

Η επεξεργασία είναι αναγκαία ιδίως, για την εξακρίβωση της ταυτότητας σας, τη δυνατότητα επικοινωνίας, την έκδοση φορολογικών παραστατικών, των αναγκών της σύμβασης πώλησης και παρακολούθηση της πορείας της συνεργασίας μας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Σας ενημερώνω ότι έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, αντίταξης της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων, υποβολή καταγγελίας στην εποπτική αρχή, σύμφωνα με τα άρθρα 15-22 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα σας μπορείτε και να επικοινωνήσετε μαζί μας εγγράφως , με επιστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση: 14ο χλμ Π.Ε.Ο. ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ – ΚΑΒΑΛΑΣ- Τ.Κ. 57200 ή με email στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: reception@elektrofotistiki.gr

Εποπτική αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, Αθήνα)

ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η πρόσβαση στο αρχείο δεν είναι δυνατή σε τρίτους, πλην των, κατ’ εξαίρεση, περιπτώσεων που προβλέπονται ρητά από την κείμενη νομοθεσία. Περαιτέρω και αποκλειστικά για τις ανάγκες της σύμβασης που θα συναφθεί μεταξύ μας και της συνεργασίας μας θα σας αποστέλλονται μηνύματα τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερωτικά ή για την υπενθύμιση του σέρβις του μηχανήματος σας, ενώ προσωπικά στοιχεία σας, δύνανται να επεξεργαστούν συνεργάτες της επιχείρησης (ταμίας, πωλητές, υπάλληλος μεταφοράς προϊόντων) χωρίς να απαιτείται προηγούμενα ειδική ενημέρωση σας.

Οι τρίτοι στους οποίους διαβιβάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα δεν δικαιούνται να κάνουν χρήση για άλλους σκοπούς.

Στείλτε μας e-mail